O turismo em Guarulhos começou como atividade econômica com o surgimento do Aeroporto Internacional na cidade por volta de 1984. Com a chegada deste grande empreendimento, acabou-se criando um novo perfil e trazendo-se um novo público, aquele que vem até Guarulhos em busca de voos nacionais e internacionais, pois a cidade também é um hub do Brasil. Assim, começaram a chegar na cidade pessoas em trânsito neste aeroporto.
Na década de 90 surgem os primeiros hotéis em Guarulhos: o Mônaco em 1992 e o Hotel Deville em 1993, dois grandes hospedeiros para atender o público de visitantes do aeroporto. A partir disso, o setor começou a crescer e iniciou-se a chegada de várias redes hoteleiras na cidade. Atualmente existem 18 delas em Guarulhos. Em seguida, a cidade também começou a ser um destino escolhido para eventos de negócios por conta do centro de convenções, na época conhecido como Open Hall.
Em meados de 2003, surgiu o Conselho Municipal de Turismo e junto dele veio o Guarulhos Convention Visitors Bureau. Os hotéis, restaurantes e agências da cidade se reuniram para montar um convention bureau, que nada mais é do que uma entidade internacional privada que visa promover e desenvolver os destinos. Ou seja, as pessoas se juntam para divulgar Guarulhos.
“Nós realizamos campanhas e eventos. Também trazemos jornalistas para divulgar a cidade. Fazemos ações de promoções e desenvolvimento do destino. A gente também trabalha e participa ativamente na política pública da cidade, tanto nos conselhos quanto na proposição de novas políticas”, explicou Danilo Ramalho, diretor executivo do Bureau.
O surgimento de um convencional mostra a maturidade de um destino. “O turismo é uma coisa séria, a gente precisa se desenvolver. Então os empresários se juntam para somar forças e fazer Guarulhos progredir. Nós queremos desenvolver ações para que os turistas que vierem a Guarulhos se sintam bem, né? Tanto o pessoal que está em trânsito, como as pessoas que vêm a Guarulhos para fazer negócios, precisam ser bem atendidas. Aqui existem muitas empresas, com isso as pessoas se hospedam na cidade para fazer um treinamento ou para se relacionar com o nosso parque industrial, por exemplo. Temos como foco fazer com que essa economia se movimente ainda mais, que o guarulhense fique mais aqui, gaste mais aqui e conheça Guarulhos muito e muito mais”, acrescentou Ramalho.
Com o surgimento da pandemia, o turismo foi o primeiro setor a fechar e o último a reabrir. “Mudou absolutamente tudo, pois o turismo foi impactado plenamente pela covid-19 e o cancelamento de voos. Dos nossos 18 hotéis, dois ficaram completamente fechados e a nossa demanda, que era de 60% caiu para 20%”, contou o diretor.
De acordo com Ramalho, foi necessário repensar o negócio. “Tivemos que mudar todos os protocolos de limpeza, de atendimento, de como receber e que tipo de clientela teríamos. Diversas pessoas foram proibidas de entrar no país e precisaram fazer a quarentena. Com isso, os hotéis serviram para acolher quem precisava. Também foi difícil porque a gente não sabia quando ia acabar”, relatou.
Após o ápice da pandemia, as pessoas ficaram com ainda mais vontade de viajar, de sair e de poder curtir a vida. “Para 2023 a gente vê um crescimento melhor do que o que tivemos em 2019, pois o Brasil se recuperou muito bem. A nossa perspectiva para este novo é de otimismo e crescimento”, revelou o executivo.
O Convention Visitors Bureau parabeniza Guarulhos pelos seus 462 anos. “Guarulhos é uma cidade centenária e histórica, que precisa ser revelada para muitos pois a gente só ama aquilo que conhecemos. Por isso, quanto mais as pessoas conhecerem e visitarem Guarulhos, mais elas vão amar esta cidade!”, terminou Ramalho.
